Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros cuadros, respaldos, cojines y productos textiles se fabrican bajo un sistema de producción a pedido (pre order). Esto significa que cada pieza es elaborada especialmente para el cliente una vez realizada la compra.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones por motivos relacionados con gustos personales, cambios de opinión, errores en la elección de medidas, materiales, colores, modelos o cualquier otro aspecto que haya sido seleccionado por el cliente al momento de comprar.

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente las especificaciones, medidas y características de cada producto. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

PRODUCTOS QUE PRESENTAN FALLAS

Si el producto presenta fallas de fabricación, daños atribuibles al proceso productivo, llega incompleto o no corresponde al producto adquirido, deberás informarlo dentro de los primeros 5 días corridos desde la recepción de tu compra.

Una vez revisado el caso, el producto será reparado o repuesto sin costo para el cliente, según corresponda.

CONSIDERACIONES SOBRE IMÁGENES Y COLORES

Los colores pueden presentar leves variaciones entre la visualización en pantalla y el resultado impreso debido a las diferencias de calibración entre dispositivos, monitores y procesos de impresión.

Asimismo, algunas imágenes pueden requerir ajustes de proporción, encuadre o recorte según el tamaño seleccionado, con el fin de mantener una composición equilibrada y preservar la calidad visual de la obra. Estos ajustes forman parte del proceso normal de adaptación de las imágenes a los distintos formatos disponibles.

Estas variaciones no se consideran fallas de fabricación ni constituyen motivo de cambio o devolución.